- Secteur d'activité : Accueil
- Durée de Travail : Temps Plein
- Entrée en fonction : 29/06/2026
- Pays : France
- Service : RH
- MàJ le : 15/03/2026
- Type de Contrat : Formation continue
- Niveau de formation : Bac
- Agence : Biopyk Calais
- Ville : Calais
- Publié le : 03/03/2026
Présentation de la société
? SALLTO by BIOPYK Campus – L’alternance qui fait la différence
Chez BIOPYK Campus, chaque apprenant est unique. Avec SALLTO, notre pôle dédié à l’apprentissage en alternance, nous proposons des formations conçues pour transformer les ambitions en carrières.
✨ Pourquoi choisir SALLTO ?
? Déjà présents à Amiens, Calais, Colmar, Compiègne, Metz, Reims, Roubaix et Saint-Quentin.
? Formez-vous autrement. Travaillez dès maintenant.
Avec SALLTO, vivez l’alternance comme un tremplin vers l’avenir.
Chez BIOPYK Campus, chaque apprenant est unique. Avec SALLTO, notre pôle dédié à l’apprentissage en alternance, nous proposons des formations conçues pour transformer les ambitions en carrières.
✨ Pourquoi choisir SALLTO ?
- ? Des formations ciblées pour une employabilité immédiate
- ? Des rentrées tous les 3 mois pour s’adapter à votre rythme
- ? Un accompagnement personnalisé par des experts métiers
- ? Des Titres reconnus par l’État (RNCP), de Bac à Bac+5
- ?? Une pédagogie hybride : présentiel, classes virtuelles, e-learning
? Déjà présents à Amiens, Calais, Colmar, Compiègne, Metz, Reims, Roubaix et Saint-Quentin.
? Formez-vous autrement. Travaillez dès maintenant.
Avec SALLTO, vivez l’alternance comme un tremplin vers l’avenir.
Description
💼 Formation – Titre Professionnel RNCP41239 - Développez des compétences opérationnelles pour exercer un métier de terrain, au contact des usagers et des partenaires.
Cette formation prépare à l’exercice d’un métier opérationnel centré sur la relation, le service et la mise en œuvre de procédures professionnelles, dans des environnements structurés (organismes, entreprises, collectivités, structures de services).
Elle s’adresse à des adultes en reconversion professionnelle souhaitant acquérir des compétences directement mobilisables en emploi.
🎯 Objectifs de la formation
✅ Compétences visées :
🏆 Programme structuré en blocs de compétences
📌 CCP 1 – Accueil, information et relation professionnelle
📍 Modalités pédagogiques
📅 Dates de la formation
📈 Débouchés professionnels
🚀 Vous souhaitez acquérir des compétences concrètes et exercer un métier utile et opérationnel ?
Postulez dès maintenant et rejoignez BIOPYK.
Cette formation prépare à l’exercice d’un métier opérationnel centré sur la relation, le service et la mise en œuvre de procédures professionnelles, dans des environnements structurés (organismes, entreprises, collectivités, structures de services).
Elle s’adresse à des adultes en reconversion professionnelle souhaitant acquérir des compétences directement mobilisables en emploi.
🎯 Objectifs de la formation
- Obtenir la certification professionnelle RNCP41239
- Développer les compétences nécessaires pour exercer un métier opérationnel orienté relation et service
✅ Compétences visées :
- Accueillir, informer et accompagner des publics ou des clients
- Appliquer des procédures et un cadre réglementaire précis
- Gérer des situations professionnelles variées avec méthode et posture adaptée
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des activités
- Travailler en équipe et en coordination avec différents interlocuteurs
- Utiliser les outils numériques et supports professionnels
🏆 Programme structuré en blocs de compétences
📌 CCP 1 – Accueil, information et relation professionnelle
- Accueillir les publics ou clients en présentiel et à distance
- Identifier les besoins et adapter sa communication
- Transmettre une information claire, fiable et conforme au cadre
- Adopter une posture professionnelle adaptée aux situations rencontrées
- Appliquer les procédures internes et réglementaires
- Gérer les situations courantes et imprévues
- Contribuer à la qualité du service rendu
- Utiliser les outils numériques et documents professionnels
- Assurer le suivi des actions et des dossiers
- Travailler en coordination avec les équipes et partenaires
- Rendre compte de son activité
- Participer à l’amélioration continue des pratiques professionnelles
📍 Modalités pédagogiques
- Blended learning – 100 % BIOPYK
- Présentiel encadré
- Distanciel synchrone (classes virtuelles)
- E-learning via LMS
📅 Dates de la formation
- Rentrée : 29/06/2026
- Lieu de formation : 70 rue Mollien, Le Cap Vert, 62100 Calais
📈 Débouchés professionnels
- Postes opérationnels dans les secteurs des services, de l’accueil, de l’administratif ou de la relation usagers / clients
- Structures publiques ou privées, entreprises, associations, organismes de services
🚀 Vous souhaitez acquérir des compétences concrètes et exercer un métier utile et opérationnel ?
Postulez dès maintenant et rejoignez BIOPYK.
Exigences
📚 Prérequis
- Maîtrise des compétences de base (lecture, écriture, compréhension)
- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à respecter un cadre et des consignes
- Sélection sur dossier et entretien de positionnement
Avantages
✅ Certification reconnue et professionnalisante
Un titre RNCP favorisant l’accès rapide à l’emploi.
✅ Format blended learning adapté à la reconversion
Souplesse d’organisation et accompagnement progressif.
✅ Pédagogie orientée compétences et situations réelles
Études de cas, mises en situation et entraînement aux pratiques professionnelles.
✅ Accompagnement pédagogique individualisé
Suivi régulier jusqu’à la certification et l’insertion professionnelle.
✅ Formation éligible aux financements de la formation continue
France Travail, CPF, dispositifs régionaux, employeurs.
Un titre RNCP favorisant l’accès rapide à l’emploi.
✅ Format blended learning adapté à la reconversion
Souplesse d’organisation et accompagnement progressif.
✅ Pédagogie orientée compétences et situations réelles
Études de cas, mises en situation et entraînement aux pratiques professionnelles.
✅ Accompagnement pédagogique individualisé
Suivi régulier jusqu’à la certification et l’insertion professionnelle.
✅ Formation éligible aux financements de la formation continue
France Travail, CPF, dispositifs régionaux, employeurs.